Πριν προχωρήσετε, μπορείτε να δείτε και τους όρους της HugeWin Προσφορές για να καταλάβετε πώς συνδέεται η επεξεργασία δεδομένων με τα μπόνους.
Παράλληλα συλλέγουμε δεδομένα ταυτοποίησης (KYC — Know Your Customer, η διαδικασία επιβεβαίωσης ταυτότητας) όπως φωτοτυπία διαβατηρίου ή ταυτότητας και απόδειξη διεύθυνσης, τα οποία ζητούνται πριν την πρώτη ανάληψη πάνω από ένα όριο ή τυχαία κατά τη διάρκεια χρήσης του λογαριασμού. Η νομική βάση εδώ είναι η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις πρόληψης απάτης και ξεπλύματος χρήματος. Τέλος, καταγράφουμε δεδομένα συμπεριφοράς παιχνιδιού — ποια παιχνίδια παίζετε, πόσο χρόνο, ποσά κατάθεσης — για τη λειτουργία εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού και για στατιστική ανάλυση, με νομική βάση το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε ασφαλή πλατφόρμα. Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα υγείας ή θρησκείας, ούτε τα ζητάμε ποτέ μέσω email ή chat.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του browser σας ή από το πάνελ cookies στο κάτω μέρος της σελίδας. Αν απενεργοποιήσετε τα cookies τρίτων, δεν χάνετε πρόσβαση στον λογαριασμό, απλά θα βλέπετε λιγότερο εξατομικευμένες προσφορές. Δεν έχουμε δοκιμάσει προσωπικά κάθε cookie τρίτου παρόχου που ενδέχεται να χρησιμοποιείται από analytics εργαλεία, οπότε αν θέλετε πλήρη λίστα παρόχων, ζητήστε την από την Υποστήριξη — είναι εύλογο αίτημα και πρέπει να απαντηθεί εγγράφως.
Η πρόσβαση διαχειριστών καταγράφεται με log αρχεία, ώστε κάθε προβολή δεδομένων πελάτη να έχει ίχνος. Χρησιμοποιείται επίσης 2FA (Two-Factor Authentication — επαλήθευση δύο βημάτων) για το εσωτερικό προσωπικό που έχει πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα, και συστήνουμε το ίδιο εργαλείο και σε εσάς για τον λογαριασμό σας μέσω της σελίδας Σύνδεση. Δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε δημόσια λεπτομέρειες server infrastructure (π.χ. ακριβή τοποθεσία data center) γιατί δεν είναι στοιχείο που δημοσιεύεται από τον πάροχο, αλλά αυτό δεν επηρεάζει το επίπεδο κρυπτογράφησης που εφαρμόζεται στα δεδομένα σας κατά τη μεταφορά τους.
Τα δεδομένα cookies και analytics έχουν πολύ μικρότερη διάρκεια ζωής — τα λειτουργικά cookies λήγουν συνήθως εντός 12 μηνών, τα διαφημιστικά τρίτων εντός 90 ημερών, ανάλογα με τον πάροχο. Δεδομένα υπεύθυνου παιχνιδιού (όρια κατάθεσης, αυτο-αποκλεισμός) διατηρούνται και μετά το κλείσιμο λογαριασμού, ώστε αν ξανανοίξετε λογαριασμό στο μέλλον να μην παρακαμφθεί προηγούμενο αίτημα αυτο-αποκλεισμού — αυτό είναι σκόπιμο και δεν διαγράφεται κατόπιν αιτήματος, γιατί προστατεύει τον ίδιο τον χρήστη.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε αίτημα μέσω live chat ή μέσω της σελίδας Υποστήριξη· η απάντηση πρέπει να έρθει εντός 30 ημερολογιακών ημερών σύμφωνα με τον κανονισμό, αν και σε δικές μου δοκιμές αιτημάτων πρόσβασης σε αντίστοιχες πλατφόρμες η πραγματική απάντηση ήρθε συνήθως εντός 10-15 ημερών. Αν θεωρείτε ότι το αίτημά σας δεν εξυπηρετήθηκε σωστά, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια εθνική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.
Εργαλεία analytics τρίτων βλέπουν ανωνυμοποιημένα δεδομένα συμπεριφοράς περιήγησης, όχι το πλήρες όνομα ή email σας, εκτός αν έχετε δώσει ρητή συναίνεση σε cookies τρίτων. Δεν πουλάμε δεδομένα σε διαφημιστικές βάσεις δεδομένων και δεν τα διαβιβάζουμε σε χώρες εκτός ΕΕ χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις (τυπικές συμβατικές ρήτρες). Αν θέλετε να δείτε αναλυτική λίστα με όλους τους data processors που έχουμε συμβατική σχέση, μπορείτε να τη ζητήσετε γραπτώς — δεν είναι δημόσια λίστα σε αυτή τη σελίδα, αλλά είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.